2月5日上午，苏州市高新区枫桥街道在华山路人才市场举办了“春风送岗促就业 精准服务暖民心”2025年新春首场零工市场招聘会，掀起新年第一波送岗热潮，助力辖区企业复工复产，满足各类用工需求。

本次招聘会邀请了45家优质企业，提供了约2500个岗位供求职者选择，联合劳动监察、司法所、工会、妇联等部门设置了政策咨询区域，帮助现场求职人员更好地了解就业政策和市场动态。活动现场，还为首批返岗务工人员发放了“返岗大礼包”，并统一安排包车返岗服务，将400余名返岗人员、200余名新入职人员送至企业，实现求职者与企业的“双向奔赴”，既为求职者“牵线搭桥”，也助力企业提高节后生产效率。

初心如磐谋发展，使命在肩优服务。新年伊始，枫桥街道各部门以昂扬的姿态、务实的作风，协同共进、砥砺前行，通过优质的服务、创新的举措、温暖的关怀，谱写优化营商环境的新篇章。

枫桥街道便民服务中心不断深化“放管服”改革，大力推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化，持续提升政务服务水平。

以需求为导向，推进集中办理。实行“一中心两站点”模式，实现服务全覆盖。按照“应进必进、能进必进”原则，动态调整清单，目前便民服务中心可办理11个部门的219项服务事项。2024年累计受理各类政务服务申请14.52万件，办结率100%。

以规范促提升，打造高效服务。推行全科政务服务制度，设置综合服务窗口；开展“小枫来了”帮代办服务，自成立以来累计开展入户办、送证上门等服务超2万次；实施“延时服务”“预约服务”，为非工作时间办事居民提供“一对一”业务办理。

以创新促发展，优化营商环境。开设“一件事”受理专窗，推动线上线下融合发展，减少企业及群众跑动次数；推出“即办即发”绿色审批，对于简单且有特殊需求的承诺事项给予当场办结；开设企业服务专窗，“一站式”解决企业需求，实现服务多元、流程最优、材料最简，已服务企业9000余次。

街道紧贴困难群体就业需求，依托辖区6个家门口就业服务站提供就业指导、创业扶持、求职招聘、政策咨询等服务，精准对接居民就业需求与市场岗位供给。通过常态化开展就业帮扶活动，为求职者与企业搭建了高效沟通的桥梁，切实解决了就业难题，打通了就业服务“最后一米”。

为了践行“法治是最好的营商环境”理念，街道创新建立企业“调解联盟”，打造跨企业、跨行业的矛盾纠纷调处化解与业务交流合作平台。通过企业警务室和矛调中心助企服务站两大阵地，建立企业联系人制度、培训制度、矛盾风险预警机制等六大工作机制，为企业提供法治宣传、法治体检、法律咨询、人民调解等全方位服务。截至目前，已有120余家企业加入“调解联盟”，为企业健康发展提供了坚实的法治保障。

为进一步优化营商环境，春节期间，综合行政执法部门抓好源头管理，主动上门为沿街商户送上“开店指南”“全事项”引导商铺装修。依托网格化管理模式，及时掌握新增或重装店铺情况，通过提前沟通、实地介入、跟踪指导等方式，为新开业店铺提供围挡设置、建筑垃圾处理、店招标牌规范、垃圾分类等业务的详细指南，帮助商户规避从装修施工到开业经营过程中的常见问题，真正做到“服务前置、管理暖心”。

投入使用全新打造的“幸福驿站”，为外卖小哥和快递员们提供温水、医药箱、手机充电等服务；创新实施新就业群体友好场景进集宿区行动，新建木桥社区“小哥之家”，打造新就业群体友好场景示范线路；深化《“新新”相约 暖“新”六条》工作举措，开展“先锋”行动、“护航”行动和“成长”计划……春节期间，枫桥街道紧扣新市民劳动者实际需求，聚焦关爱服务和城市融入，为他们送上源源不断的暖“新”关怀，切实提升新市民的幸福获得感、社会融入感、组织归属感。

新的一年，枫桥街道将继续保持一往无前的奋斗姿态，积极融入商务创新功能片区“一盘棋”发展格局，以更大力度和更实举措，持续擦亮“才聚高新、业泊枫桥”营商环境品牌，为推动经济社会高质量发展蓄势赋能。

（中国日报江苏记者站 苍微）